Aumenta o índice de satisfação do cliente da Inventti

A Inventti registrou em agosto um índice de satisfação do cliente de 98%. O percentual superou o de julho, quando o indicador de satisfação havia chegado a 97%. Os números conquistados nos últimos meses ultrapassaram a média anual da empresa de 95% de satisfação.

 Esse indicador no atendimento ao cliente é medido em uma pesquisa realizada imediatamente após do encerramento de um chamado.

 Os bons índices são reflexo da preocupação constante da Inventti com os processos empresariais de seus clientes. Como os sistemas da Inventti estão na linha de missão crítica das empresas a resposta tem que ser eficiente e eficaz.

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